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Michaël Boukobza (Directeur Général de Free) a participé à un chat organisé aujourd’hui par les associations d’utilisateurs de Free et les site spécialisés sur Free. Je vous propose un compte rendu intégral de ce chat.


Au programme de ce chat on trouve :

• Les problèmes rencontrés par les abonnés non dégroupés. Là, aucune solution n’est proposée si ce n’est d’attendre un dégroupage. C’est assez moyen et langue de bois comme réponse.
• La mise à disposition de fibres noires aux aupérateurs alternatifs par France Telecom. On apprend que Free, très intéressé par le sujet, travaille dessus avec FT.
• Disponibilité de la Freebox HD. Pour les dégroupés nouveau, la Freebox livrée sera HD. Pour les abonnés existant, ils pourrant faire la demande dès ce soir depuis l’eur interface d’administration. Pour les non dégroupés, il faudra attendre.
• Les technologies fibre optique type FTTH. Free pense que le marché DSL ne sera pas saturé. Une technologie nécessitant un investissement de 100€ par abonné ne semble pas pouvoir donner un modèle économique viable.
• La nouvelle Freebox est en deux boitiers. Cela n’avait pas été fait auparavant car il manquait un canal de communication entre les deux boitiers pouvant offrir un débit et une qualité suffisante. MIMO permet de pallier ce manque. La nouvelle Freebos est donc livrée en deux boitiers (le premier pour l’ADSL et le second pour la Télévision)
• Free/Iliad et le WIMAX. (pour mémoire, Iliad a racheter Altitude Telecom qui est le seul opérateur à disposer d’une licence WIMAX nationale). Sur ce point c’est no comment. Compte tenu des recours déposés par d’autres opérateurs auprès de l’ARCEP, Michaël Boukobza n’a rien dit sur ce sujet sensible.
• Partie ADSL de la Freebox HD. On apprend qu’elle n’apporte pas de performances supplémentaires concernant l’ADSL par rapport à la Freebox V4. On notera cependant l’apparition d’un Switch 5 ports et bien sûr de la technologie sans fil MIMO.
• TNT et Freebox HD. Cette nouvelle version de la Freebox intègre un tuner TNT. Cepenant, comme le boitier ne dispose pas de lecteur de carte à puce, il faudra que Free passe des accords avec les bouquets pour que l’on puisse souscrire aux chaînes payantes de la TNT. C’est déjà le cas avec Canal+. Concernant TPS Star, il semble que le courant ne passe toujours pas entre Free et TPS. En effet, les discussion ne sont prévues qu’avec Canal+ une fois la fusion TPS/Canalsat effective…
  
• Radios locales sur Freebox TV. Free réfléchis à standardiser la reprise des radios locales sur Freebox TV. Par ailleur, le fait de brancher sa Freebox HD sur le rateau de son logement ne permet pas de recevoir les radios hertziennes.
• Mise à diposition de plusieurs boitiers HD. Ce n’est pas prévu car le multiposte existe déjà et permet de regarder la télévision sur tous les PC de la maison. Là il n’a pas vraiment répondu à la question. Si on a deux téléviseurs ou plus, que fait-on ? Transmetteur Audio/Video à la qualité médiocre ? Un PC avec sortie TV derrèere chaque téléviseur. Bref que du simple.
• Téléphonie sur ADSL. Des améliorations auraient été apportées avec la version HD mais n’ont pas été détaillés. D’après Free, il n’y a pas de problèmes de téléphonie avec les Freebox v4. Mouarf…
  
• Téléphonie WIFI. L’offre sera lancée dans les prochains jours. Une fois souscrit à l’option (9€90 par abonné en one shot). Chaque abonné Freebox HD sera relais de téléphonie WIFI. Avec une portée théorique de 300m en MIMO, on peut facilement envisager des couvertures complètes en agglomération dans quelque mois. Le communications sont alors facturé au tarif Free. Ma seule réserve concerne l’ARCEP qui n’autorise pas, à ce jour, à arroser en dehors de ses bâtiment. Wait and see.
  Concernant les point d’accès téléphonie WIFI intégré à la Freebox HD, il n’y aura pas de partage de débit mais une utilisation pour la téléphonie du débit non utilisé par le freenaute. La mise en place de son point d’accès semble ne pas pouvoir être désactivé. C’est à mon avis le socle du business model de Free pour les années à venir.
  
• La nouvelle télécommande. Free est passé du modèle de télcommande le moins cher sur la Freebox v4 à la plus chère sur la Freebox HD (va savoir ce que ca signifie). Concernant son ergonomie de game pad, motus encore une fois.
• Passage en IPv6. Aucune information dévoilée à ce sujet.
• Téléphonie WIFI et WIMAX. Pas d’information pour les même raisons que plus haut : le WIMAX est un sujet très sensible chez Free en ce moment.
• Le disque dur de 40Go intégré au boitier TV. Pas d’information au sujet de l’usage qui sera fait de ce disque. Il semblerait qu’il y ai des problèmes avec les ayants droits concernant la transformation de la Freebox en PVR ? C’est étrange je trouve. Que dir du PilotTime et autres dispositifs de ce type.
  
• Le port USB. Pas d’annonce au sujet de l’usage fait du port USB. SVM a parlé de la possibilité de brancher une caméra USB pour faire de la visiophonie et de la télésurveillance. Rien n’a été confimré ou infirmé.
• Les autres FAI. Michaël Boukobza fait l’éloge du sérieux et de la qualité de Wanadoo/FT. Il taille un peu les autres. C’est normal. FT est en train de crever en voyant partir la manne financière de ses abonnés et Wanadoo propose les services de Free pour 50€ mensuels contre 29,90 pour Free. On comprend que Free aime bien FT/Wanadoo…
• Evolution du Freeplayer. Avec cette nouvelle Freebox, Freplayer devient le premier MediaCenter HD du marché. Le contenus HD stockés sur le PC sont diffusés par la Freebox en HD sur le téléviseur.
  

L’intégralité du Chat :

Session Start: Thu Apr 20 17:15:49 2006

<Xavier_Niel> Bonjour
<Interviewer> Bonjour à tous, bienvenue à nos deux invités, merci d’être venus aussi nombreux.
<Interviewer> Tout d’abord, commençons par les non-dégroupés, pouvez-vous nous faire un point sur l’état de la situation actuelle ? Nous recevons toujours des plaintes au sujet des bridages sur les newsgroups ou P2P.
<Michael_Boukobza> Free travaille avec l ‘opérateur historique pour améliorer les conditions des non dégroupés
<Michael_Boukobza> conditions qui se sont fortement améliorées récemment
<Michael_Boukobza> et surtout notre objectif est de réduire drastiquement la taille des zones non dégroupées
<Michael_Boukobza> car qu’est ce qu un abonné non dégroupé heureux ?
<Michael_Boukobza> c est un abonné dégroupé ;;
<Interviewer> Depuis peu, France Télécom met à la disposition des opérateurs tiers, à des prix raisonables, une offre de location de fibres noires. Pourriez-vous nous en dire plus sur le dégroupage de ces nouvelles zones ?
<Michael_Boukobza> Free va utiliser cette offre
<Michael_Boukobza> pour réduire significativement les zones non dégroupées
<Michael_Boukobza> on est en étude avec FT là dessus
<Michael_Boukobza> d abord pour remplacer les derniers liens pop nra
<Michael_Boukobza> puis pour ajouter plusieurs centaines de sites
<Michael_Boukobza> sur 2006 et 2007
<Michael_Boukobza> je rappelle l objectif : passer de 675 à 1700 sites dégroupés ouverts à fin 2007
<Michael_Boukobza> ;;
<Interviewer> Au niveau de la Freebox HD ? Quand sera-t-elle disponible pour les abonnés non-dégroupés ? et pour le renouvellement (degroupé ou non-dégroupé) ?
<Michael_Boukobza> pour les dégroupés :
<Michael_Boukobza> les nouveaux inscrits et les anciens utilisateurs
<Michael_Boukobza> reçoivent la version hd
<Michael_Boukobza> compter 1 petite dizaine de jours de livraison
<Michael_Boukobza> la console abonné permet la demande pour les abonnés existants dès ce soir
<Michael_Boukobza> pour les nons dégroupés :
<Michael_Boukobza> on attend de voir l impact de la réduction des zones non dégroupées grace au déploiement
<Michael_Boukobza> avant de revenir avec des bonnes nouvelles ;;
<Interviewer> Dans un horizon de deux ans, ne craignez-vous pas que le marché français de l’ADSL sature ? Ne pensez-vous pas que Free pourrait alors regretter de ne pas s’ouvrir de perspectives de marchés internationaux ? ou d’autres marchés inovants (FTTH, par exemple)
<Michael_Boukobza> free croit encore beaucoup au développement des technologies dsl
<Xavier_Niel>
<Xavier_Niel> c’est un peu langue de bois
<Xavier_Niel> objectivement la fibre est bien evidemment la meilleur technologie,
<Xavier_Niel> du débit important symétrique, du multiposte HD, …
<Xavier_Niel> cependant un modèle éconnomique où il faut investir 1000 Euros par abonné
<Xavier_Niel> et facturer 80 Euros par mois d’abonnement n’est pas vraiment un produit
<Xavier_Niel> qui soit excitant…
<Xavier_Niel> ;;
<Interviewer> La nouvelle Freebox est découpée en deux morceaux, pouvez-vous nous en dire plus sur la nouvelle Freebox ADSL ?
<Michael_Boukobza> le mono produit est jusqu’à présent
<Michael_Boukobza> la meilleur offre du marché
<Michael_Boukobza> car les offres qui existent avec deux boites exigent un raccordement cable
<Michael_Boukobza> très contraignant
<Michael_Boukobza> free a coupé la boite en deux car il existait avec le wifi mimo
<Michael_Boukobza> un vrai plus et une simplification d ‘usage
<Xavier_Niel> Nous avions testé à l’origine le CPL mais avions une perte importante de paquets
<Xavier_Niel> ce qui est intollérable bien évidemment dans le cadre de la télévision, le Mimo nous a apporté
<Xavier_Niel> une meilleur qualité de cnx et des méthodes de retransmission des paquets perdus meilleure
<Michael_Boukobza> sans compter d’autres applications
<Xavier_Niel> l’augemntation de la portée et du débit grace au Mimo nous permet dans le même temps
<Xavier_Niel> d’ouvrir des applications importantes liées au Wifi ;;
<Interviewer> Vous parlez de technologies sans fil, que dire du Wimax ?
<Michael_Boukobza> certains semblent contester les choses
<Michael_Boukobza> et ont peur des gains que le consommateur pourrait en retirer
<Michael_Boukobza> cela nous empêche de parler du sujet aujourd’hui
<Michael_Boukobza> car tous nos propos pourraient être interprétés et détournés
<Xavier_Niel> Ne pas évoquer les bienfaits que nous pourrions apporter aux consommateur grace au WImax est en effet une grande frustration… ;;
<Interviewer> Est-ce que la Freebox ADSL permet-elle d’améliorer le débit ? pour les lignes longues notamment ? et quelles autres spécificités sont mises en place outre le MiMO et le switch quatre ports ?
<Xavier_Niel> la partie ADSL2+ de la v4 est équivalente à celle de cette nouvelle Freebox
<Michael_Boukobza> le switch 5 (et non 4) port et le mimo suffisent pour aujourd’hui
<Michael_Boukobza> ;;
<Interviewer> La TNT proposée par la Freebox HD est-elle compatible avec la TNT payante pour les bouquets de TPS ou de Canal + ?
<Michael_Boukobza> dans le cadre de la TNT payante
<Michael_Boukobza> il faut comme son nom l’indique : payer
<Michael_Boukobza> et il y a deux moyens pour cela
<Michael_Boukobza> carte (de droit) : il n y pas de lecteur de carte à puce sur la version hd
<Michael_Boukobza> ou
<Michael_Boukobza> sur la facture free : dans ce cas il faut un accord entre l’éditeur et free
<Michael_Boukobza> c’est déjà fait pour canal+
<Michael_Boukobza> ab1, paris première sont déja sur freebox tv
<Michael_Boukobza> reste tps star
<Michael_Boukobza> qui va devenir un produit canal + avec la fusion
<Michael_Boukobza> on démarre les discussions avec canal+
<Michael_Boukobza> dès que la fusion est approuvée ;;
<Interviewer> Avez-vous des informations sur la reprise des radios locales par l’offre FreeboxTV ? (Des dirigeants de radios locales attendent une solution à ce sujet)
<Xavier_Niel> nous avancons pour ouvrir un produit
<Xavier_Niel> standardisé, permettant une reprise automatique,
<Xavier_Niel> ;;
<Interviewer> Est-ce que le fait d’avoir branché l’antenne “rateau” sur la Freebox HD nous permettra de recevoir les radios hertziennes ?
<Xavier_Niel> non pas pas ces antennes ;;
<Xavier_Niel> par
<Xavier_Niel> ;;
<Interviewer> Est-ce que nous pourrons avoir plusieurs boîtiers HD pour pouvoir recevoir la TV dans toute la maison ? (dans un futur proche par exemple ?)
<Michael_Boukobza> free sait gérer le multiposte
<Michael_Boukobza> depuis décembre 2005
<Michael_Boukobza> seul offre adsl multiposte en france (tv + écran du pc)
<Michael_Boukobza> et maintenant la Tv fonctionne en WIFI
<Michael_Boukobza> quelle conclusion pouvez vous en tirer ?
<Michael_Boukobza> ;;
<Interviewer> La téléphonie pose encore quelques problèmes (échos et grésillements),pensez-vous pouvoir l’améliorer ? Sur la Freebox HD, le son est-t-il amélioré ?
<Xavier_Niel> des éléments ont été encore amélioré sur cette version de Freebox. A ce jour sur les V4, les problèmes de ce type sont devenus très rare.
<Xavier_Niel> ;;
<Interviewer> Sinon, à propos de la téléphonie Wifi, quand est-ce que l’offre sera disponible et sous quelles conditions ? Un partenariat avec un opérateur est-il envisagé ?
<Michael_Boukobza> l offre est simple
<Michael_Boukobza> et repose sur la liberté et le choix de l abonné
<Michael_Boukobza> liberté de son opérateur mobile
<Michael_Boukobza> liberté du choix du téléphone dual band
<Michael_Boukobza> liberté de mouvements aussi car cela fonctionne avec toutes les versions hd déployées (et non pas à 1 utilisateur - 1 Freebox)
<Michael_Boukobza> lorsque le terminal dual band est proche d’une freebox hd
<Michael_Boukobza> les appels émis
<Michael_Boukobza> le sont au travers de la freebox
<Michael_Boukobza> et donc avec la grille tarifaire freebox : gratuité des appels nationaux et internationaux
<Michael_Boukobza> la seule chose à payer : une mise en service (=1fois par abonné) de 9.99 euros
<Xavier_Niel> le service ouvrira dans les jours qui viennent (il faut avoir déja quelques Freebox HD d’installé !), et nous souhaitons vendre un mobile à un prix “accesible”, ;;
<Interviewer> La télécommande de la Freebox HD ressemble vraiment à une télécommande de manette de jeu, pouvez-vous nous en dire plus ? Les utilisateurs pourront-ils développer leurs propres jeux ?
<Xavier_Niel> Nous sommes passé de la télécommande la moins cher à la télécommande la plus chere et la plus évoluée…
<Xavier_Niel> ;;
<Interviewer> On parle souvent de la pétition http://ipv6pourtous.free.fr/, quid de l’arrivée de l’IPv6 chez Free ?
<Interviewer> signée par plus de 10 000 personnes !
<Xavier_Niel> Rani n’est pas sur le chat avec nous, la réponse est entre ses mains
<Xavier_Niel> ;;
<Interviewer> Pensez-vous proposer prochainement dans un pack le renouvellement pour la Freebox HD et dégroupage total ?
<Michael_Boukobza> on y réfléchit mais c’est assez complexe
<Michael_Boukobza> ;;
<Interviewer> Dernière question : la téléphonie par Wifi-MiMO est-il le premier pas vers la téléphonie par le Wimax ou doit-on attendre demain pour avoir la réponse à notre question ?
<Michael_Boukobza> même réponse que sur le wimax
<Michael_Boukobza> ;;
<Interviewer> Vraiment rien, même pas un mot sur l’armageddon ?
<Michael_Boukobza> c’est le mariage du triple play :
<Michael_Boukobza> nouveau d’un point de vue technique
<Michael_Boukobza> nouveau sur le terrain réglementaire
<Michael_Boukobza> nouveau sur les usages (= un service qui n’existe pas)
<Xavier_Niel> et en plus c’est dedans !
<Xavier_Niel> mais des fois on se demande si c’est aussi énorme que nous le croyons…
<Xavier_Niel> ;;
<Interviewer> Nous tenons à remercier Xavier Niel et Michaël Boukobza d’avoir accepté notre invitation, ainsi que l’équipe des sites AdUF, Freenews, Freeplayer.org et UniversFreebox.
<iFrodo> <question subsidiaire> Concernant le disque dur interne de la Freebox HD, quels sont les éléments qui empeche actuellement sa mise en service du service d’enregistreur numérique dès le lancement de la Freebox HD?
<Interviewer> Retrouvez sur FreenewsTV (canal 98) un reportage sur la FreeboxHD.
<Xavier_Niel> ils nous mettent dehors !
<Interviewer> Sur Internet, plusieurs sites relatent comment ‘casser’ une clef de sécurité Wifi, quid de la sécurité avec la Freebox ?
<Xavier_Niel> l’arrivée du WPA a resolu cela. Le WEP est en effet piratable…
<Xavier_Niel> ;;
<Interviewer> Y’aura t-il un flux MPEG4-SD avec un débit moindre? en particulier pour ceux loin du NRA?
<Michael_Boukobza> à ce jour
<Michael_Boukobza> pour les flux en temps réels
<Michael_Boukobza> (= les chaines de tv)
<Michael_Boukobza> encoder un flux en mpeg 2 sd ou en mpeg 4 sd
<Michael_Boukobza> c est à peu près le même débit
<Michael_Boukobza> pour conserver une qualité équivalente et satisfaisante
<Xavier_Niel> sur cette question
<Xavier_Niel> il me semble important de rappeller que seul les équipes Freebox ont réussis a faire marcher de la télévision sur l’ADSL2+, nos compétiteurs n’offrant pas ce service la qualité
<Xavier_Niel> devenant alors déplorable. C’est un des intérêts d’avoir les équipes R&D intégrées et non d’acheter des équipements finis chez des fabricants…
<Xavier_Niel> ;;
<Interviewer> Le disque dur de 40 go semble poser des problèmes avec les ayant-droits ? Que pourra-t-on enregistrer dessus ? et pourra-t-on récupérer ce qu’il y a dessus ? et est-ce une option payante ?
<Michael_Boukobza> de quel disque dur parlons nous ?
<Michael_Boukobza> j en profite pour vous rappelez
<Michael_Boukobza> que free est le seul acteur de son industrie
<Michael_Boukobza> à ma connaissance
<Michael_Boukobza> qui soutienne le cinéma
<Michael_Boukobza> et la création en france
<Michael_Boukobza> en contribuant massivement
<Michael_Boukobza> vis à vis des auteurs, compositeurs, interprètes, producteurs, …
<Michael_Boukobza> ;;
<Interviewer> Est-ce qu’il sera possible de brancher une webcam sur la Freebox HD ? ou d’autres éléments USB, comme annoncé dans SVM ? Pouvez-vous nous donner plus d’éléments à ce sujet ?
<Michael_Boukobza> à chaque jour suffit sa peine ;;
<S4turn> (bien que je tienne une bougie allumé dans ma main mon cerveau reste obscure)
<Interviewer> Avez-vous un mot à dire à vos concurrents ? Par exemple, France Télécom ?
<Xavier_Niel> Je pense que le groupe France Telecom est un des (voir le) meilleurs opérateurs mondiaux,
<Xavier_Niel> avec des équipes visionnaires (mon propos est sincère)
<Xavier_Niel> et Wanadoo un FAI de qualité…
<Michael_Boukobza> pour les autres
<Michael_Boukobza> ils ont su
<Michael_Boukobza> sous traiter leur service stratégie
<Michael_Boukobza> à xavier, ils peuvent le remercier
<Xavier_Niel> les idées c’est bien mais
<Xavier_Niel> si les produits Freebox et nottament la Freebox HD sont innovants, c’est bien sur grace aux équipes RD qui y ont passé leurs journées et leurs nuits depuis bientot 2 ans
<Xavier_Niel> et ensuite au service du support technique (le dernier dans le secteur intégralement en France) qui font vraiment un bon boulot…
<Xavier_Niel> ;;
<Interviewer> Aujourd’hui vous vous jetez des fleurs (cf. article sur Reuters) et demain ?
<Xavier_Niel> demain, comme hier, on continuera de travailler ensemble, avec nos lots quotidiens de litiges et contentieux,
<Xavier_Niel> ça fait 15 ans que cela dure, et je le souhaite pour encore au moins aussi longtemps.
<Xavier_Niel> ;;
<Interviewer> Quel sera le comportement du Freeplayer avec la Freebox HD ? Les développeurs devront-ils totallement remanier leurs produits ?
<Michael_Boukobza> avec la freebox HD
<Michael_Boukobza> le freeplayer devient
<Michael_Boukobza> à ma connaissance
<Michael_Boukobza> le 1er mediacenter hd du marché
<Michael_Boukobza> car vos contenus audiovisuels HD stockés sur votre disque dure
<Michael_Boukobza> vous les envoyez en wifi
<Michael_Boukobza> sur le décodeur HD pour les regarder sur la télévision HD
<Xavier_Niel> tout est fait pour essayer une migration la plus simple, voir sans rien faire, des mods existants,
<Michael_Boukobza> ;;
<Interviewer> Que répondre a ceux qui ne veulent pas partager leur débit avec les téléphones WIFI ? Quelles garanties Free nous donne contre les tentatives de hack ? est-il possible de désactiver cette fonction?
<Xavier_Niel> A partir du moment ou le reseau Wifi est activé, le problème de hack peut exister (telephone Wifi existant ou pas…)
<Xavier_Niel> un reseau pervasif n’existe que si tout le monde y met du sien, c’est valable également pour Internet… l’idée reste que il n’y a pas partage de débit mais usage d’un débit non utilisé…
<Xavier_Niel> ;;
<Interviewer> Xavier Niel, Michaël Boukobza, le mot de la fin ?
<Xavier_Niel> merci à vous et bien sur aux organisateurs de ce chat,
<Interviewer> Nous tenons à remercier Xavier Niel et Michaël Boukobza d’avoir accepté notre invitation, ainsi que l’équipe des sites AdUF, Freenews, Freeplayer.org et UniversFreebox.
<Interviewer> Retrouvez sur FreenewsTV (canal 98) un reportage sur la FreeboxHD.
<Michael_Boukobza> à bientôt
<Michael_Boukobza> ;;
<Xavier_Niel> bonne soirée,
Session Close: Thu Apr 20 18:38:23 2006