7 millions d’euros pour faire entrer les PME dans l’aire des TIC

Renaud Dutreil, Ministre des petites des moyennes entreprises, du commerce, de l’artisanat et des profession libérales, a annoncé un plan d’action de 7 millions d’euros visant à faire rentrer les TPE et PME françaises dans l’aire de l’économie numérique.

MAJ le 6 juin : les appels à candidature sont sortis et peuvent être téléchargés sur le site du ministère des PME.

Le ministre des PME, du Commerce, de l’Artisanat et des Professions libérales Renaud Dutreil a déclaré lors de la présentation, le 6 mars, des « Programmes Croissance PME » :

Le développement des usages des technologies de l’information et de la communication dans les PME et les TPE est aujourd’hui une opportunité parce que ces nouveaux usages sont sources de réduction de coûts, de gains de productivité, d’innovation dans les produits, dans les modes d’organisation et de commercialisation… (…) Nous ne pouvons pas laisser nos PME et TPE manquer le rendez-vous de l’économie numérique dont dépend leur compétitivité et parfois leur pérennité.

Le premier des cinq programmes, « Compétitivité et performance », comprend plusieurs volets consacrés à l’économie numérique.

Ces déclarations du ministre font suite à la remise du rapport final du groupe de travail « Mission TIC & TPE » présidé par Olivier Midière qui dresse un constat mitigé concernant la pénétration des TIC dans les TPE et PME françaises. Selon ce rapport,

rares sont les TPE qui profitent aujourd’hui pleinement de la valeur ajoutée offerte par les TIC.

Selon l’enquête de conjoncture annuelle de BNP Paribas lease Group, 93 % des PME disposent aujourd’hui d’un accès à Internet dont 89 % via une connexion haut débit . Cependant, 65 % seulement des très petites entreprises hexagonales disposent en 2005 d’un accès Internet. Autant dire que 840.000 TPE françaises restent encore totalement coupées de l’économie numérique. Plus inquiétant encore : 65 % des TPE non connectées à internet imputent cette situation à une absence de besoin et 24 % à des difficultés pour maîtriser l’informatique.

En ce qui concerne les usages pour les entreprises connectées, 91 % utilisent Internet pour les courriers électroniques, 89 % pour rechercher d’information, 63 % pour l’achat de fournitures courantes et 62 % pour consulter leur compte bancaire. Le rapport précise :

Finalement, rares sont les petites entreprises connectées qui utilisent le réseau des réseaux pour dématérialiser leurs échanges avec leurs 5 pôles de relation que sont les clients, les fournisseurs, les collaborateurs, l’administration et les partenaires juridiques et financiers.

De nombreux blocages persistent, empêchant le développement de l’usage des TIC dans les TPE & PME. Ces blocages sont multiples :

• appréhensions des entreprises (pas d’apréhension des impératifs de l’économie moderne, doutes sur la valeur ajoutée réelle des TIC, crainte et résistance au changement, etc.)
• problème des offres de service aux TPE & PME ( pas de conseil ni d’assistance adaptés, contraintes et coûts de mise en œuvre, etc.)
• difficultés en relation avec l’action publique (problèmes de financement, absence de politique publique à l’échelle nationale, manque de soutien de l’Etat aux actions locales)

Face à ce constat, le groupe de travail « Mission TIC & TPE » formule des recommandations qui visent à « insuffler une réelle et nouvelle dynamique en matière de diffusion des technologies Internet dans les PME et TPE. » L’état va engager un action autour de deux axes.

Premièrement, disséminer les nouveaux usages des technologies de l’information aux dirigeants de petites entreprises grâce au « Passeport pour l’économie numérique ». Cette offre d’une vingtaine de modules pratiques de découverte et d’initiation aux TIC, délivrés gratuitement à tous les chefs d’entreprise ou salariés dans des points d’accueil en France (600 à terme).
Objectif : délivrer au moins 200.000 passeports d’ici deux ans.

Enfin, favoriser le développement d’offres adaptées aux besoins spécifiques des PME et TPE en matière d’équipements informatiques, télécoms et Internet, de dématérialisation et de financement. Le ministère veut ainsi travailler avec l’ensemble des acteurs privés du secteur. Sur la base d’une charte d’engagement de service pour les petites entreprises et d’une offre type, ces acteurs privés se verront dès lors décerner un « label Passeport pour l’économie numérique ». Le ministère souhaite labelliser 3.000 DSI externalisés. Et pour faciliter l’accès à un financement bancaire pour l’achat de produits TIC, le gouvernement promet d’étudier avec OSEO et les banques des solutions de type crédit bail ou location évolutive.

Tout cela s’accompagnera d’une importante campagne de communication et promotion sur le terrain et dans les médias. Le ministère des PME va investir sept millions d’euros sur deux ans au financement de cette action.
Concernant le calendrier, Renaud Dutreil a annoncé le lancement, fin mars, d’appels d’offres afin de concevoir et réaliser les campagnes de communication, produire les modules d’initiation. D’autres appels à candidature interviendront en mai pour identifier les points d’accueil sur le terrain. Un calendrier qui devrait aboutir au lancement opérationnel du programme à l’automne 2006.

Ressources à consulter :

• Rapport final de la mission TIC & PME « Objectif économie numérique »
• Le site du Ministère des petites des moyennes entreprises, du commerce, de l’artisanat et des profession libérales
• Trilogie e-business, le site d’Olivier Midière
• Olivier Martineau dans un billet concernant la conférence de presse du Ministre
• Jean Michel Billaut vous propose la conférence de presse en vidéo

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