Quels sont les FAI préférés des internautes ?

par rsepulvedaL’Internaute publie un dossier sur les solutions de triple play préférées des utilisateurs. Ce baromètre a été réalisé sur la base de près de 6000 témoignages réalisés du 22 juin au 22 septembre 2006.
L’Internaute Magazine a mis en ligne un questionnaire intitulé “Téléphone, TV, Box : jugez les services de votre FAI ! “. Après élimination des questionnaires incomplets ou fantaisistes, 5301 réponses ont été retenues pour établir les classements.
Pour chacune des trois parties de l’enquête (téléphonie, télévision, box), tous les FAI n’apparaissent pas dans le classement. Seuls ceux, ayant obtenus plus de 80 réponses sur chacun des critères désignés ont été retenus.




Téléphonie

Rang FAI
1
Free

15,50

2
Club Internet

14,35

3
AOL

14,20

4
Neuf

13,40

5
Alice

12,52

6
Orange

10,85

  Moyenne des notes de chaque FAI sur 20
Source: L’Internaute Magazine-Benchmark Group / Octobre. 2006

Télévision

Rang FAI
1
Free

14,75

2
Club Internet

14,70

3
Orange

14,05

4
Neuf

13,90

  Moyenne des notes de chaque FAI sur 20
Source: L’Internaute Magazine-Benchmark Group / Octobre. 2006

Les box

Rang FAI
1
AOL

17,88

2
Free

17,25

3
Club Internet

16,00

4
Neuf

15,68

5
Orange

15,33

6
Alice

15,31

  Moyenne des notes de chaque FAI sur 20
Source: L’Internaute Magazine-Benchmark Group / Octobre. 2006

Le dossier de l’Internaute : Téléphone, TV, Box : quels sont vos FAI préférés ?

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3 Réponses à “Quels sont les FAI préférés des internautes ?”


  1. 1 K

    ATTENTION FRAUDE!!!!!!!!!!!

    Des vendeurs face à face de chez ALICE ont des pratiques illégales!!!

    Récemment, j’ai eu la visite de deux représentants de chez ALICE qui ont prétendu que TELECOM ITALIA avait racheté le réseau à FRANCE TELECOM dans le paté de maison et que tous les usagers étaient obligés de prendre un abonnement chez ALICE.

  2. 2 Julie

    Bonjour !

    Je trouve cette étude très interessante , cependant je pense que si vous êtes à la recherche d’un FAI prennez le temps de comparer et surtout ne vous fiez pas trop aux "oui-dire"! Il faut s’informer le plus possible !En plus il y a pleins de sites de comparateur de services. Moi j’ai utilisé un nouveau site JeChange.fr et il à le mérite d’être simple d’utilisation !

  3. 3 Econome

    Bonjour,

    J’ai egalement utilisé le site JeChange.fr car j’étais un peu perdu parmis toutes ces offres FAI. J’ai pu ainsi choisir le prestataire le plus adapté à ce que je voulais.

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